Declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad explica cómo Quantora GPT («nosotros») recopila, emplea, almacena y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio, crea una cuenta o utiliza nuestros servicios de trading y soporte. Complementa los Términos de uso y se aplica a todos los visitantes y usuarios registrados.

Datos que recopilamos

Podemos recolectar información como su identidad (nombre completo), datos de contacto (email, teléfono), país de residencia (Panamá), dirección IP, registros técnicos, preferencias de cuenta y detalles que nos proporcione mediante formularios, tickets de soporte o verificaciones de pago. Algunos datos son indispensables para crear su cuenta y procesar depósitos o retiros; otros se emplean para proteger el acceso y optimizar la estabilidad del servicio.

Finalidad del uso de sus datos

• Crear, verificar y administrar su cuenta de usuario
• Brindar acceso a la plataforma, gráficos y atención al cliente
• Cumplir con normativas legales, prevenir fraudes y asegurar el cumplimiento
• Optimizar la confiabilidad del servicio, detectar abusos y proteger las sesiones
• Enviar notificaciones operativas vinculadas a su cuenta (depósitos, mantenimiento)

Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas acordes al nivel de riesgo: cifrado SSL durante la transmisión, controles de acceso, monitoreo de conexiones sensibles y, si está disponible, autenticación en dos pasos. Ningún método garantiza seguridad total; por favor, informe de inmediato cualquier actividad sospechosa a [email protected].

Derechos que le asisten

De acuerdo con la legislación panameña, usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar o borrar ciertos datos personales, así como a oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contacte a [email protected] con el asunto «Derechos de datos» y el correo asociado a su cuenta. Podríamos solicitar una verificación de identidad razonable antes de responder.

Duración y destinatarios de la información

Guardamos sus datos solo mientras sean necesarios para ofrecer el servicio, cumplir con obligaciones legales o resolver conflictos. Proveedores técnicos (hosting, procesamiento de pagos, servicios de correo transaccional) pueden manejar los datos en nuestro nombre, bajo contratos y medidas de seguridad apropiadas.

Cookies y registros de actividad

Este sitio emplea cookies o tecnologías similares para gestionar sesiones, seguridad y análisis de audiencia agregada. Puede controlar algunas cookies desde su navegador; sin embargo, esto podría afectar funciones como inicio de sesión o recordatorio de preferencias.

Contacto para asuntos de privacidad

¿Dudas sobre esta política o sus derechos? Envíe un correo a [email protected]. Nos comprometemos a responder con claridad en un plazo adecuado, sujeto a las verificaciones pertinentes.